常見問題

是的:

1. 常溫或低溫製程, 模具溫度低於40度C, 不需要額外加熱熟成. 
   註: 乳膠泡棉需要在150度C以上加熱熟成, 乳膠含40%左右的水, 需要大量的熱能烘乾. 且需要加硫劑架橋硬化及抗氧化劑延長老化時間, 這兩類化學原料對敏感皮膚都會造成過敏.

2. 床墊 枕頭 棉被若全部採用衡溫綿材料, 夏天冷氣可以開高1-3度C, 冬天暖氣可開低1-3度C. 節省大量能源.

3. 衡溫綿能吸收本身重量十倍以上的水, 棄置於泥土時, 初期未分解時可以當植物的保水劑, 約2-3年自動分解成泥土.
   

衡溫綿是以醫療用傷口敷料為基礎開發出來的最新材料, 可以吸收本身重量十倍以上的水分, 因此具有很強的吸濕能力及保濕能力,  很強的吸熱及保溫能力,   同時其微孔泡結構非常柔軟Q彈, 當我們使用時可以與我們體表溫度產生平衡(冬暖夏涼), 體表濕度保持平衡(舒爽不乾燥), 讓身體的壓力分佈更平衡, 故稱為"衡溫綿". 可以解決坐臥介面冷氣無法克服的"悶熱"問題. 廣泛使用於生活用品上,如電動床 床墊 坐墊 辦公座椅 枕頭 沙發 車輛座椅 抱枕 哺乳枕等等休憩用品上, 作為嬰兒用品時可以減低汗疹(痱子)發生的機率, 搭配氣墊床可以減低褥瘡發生的機率.

是真正能夠解決生活上很難克服的"悶熱"問題, 讓我們"生活更舒適"!

以下有衡溫綿 太空記憶綿 乳膠泡綿的比較, 衡溫綿有的優點他們沒有, 它們有的缺點衡溫綿沒有, 是目前最理想的舒適材料. 

商品製造後會立即完成包裝,所以新品在拆封後,難免會有些許新品本身的味道,建議您放置通風處3到7日即可。

商品下標結帳完成訂單後,選擇貨運約2到3天即可到貨。

薄床墊等大型商品為接單生產,須等待3-5個工作天(不含周末假日),若無法等待請勿下單。

電動床為接單生產,等候時間約1個月左右。

請先至官網加入/登入會員後,再到會員基本資料頁面輸入折扣碼即可。

Auspimed優世美所配合的貨運是新竹貨運,您可於訂單備註指定到貨日與時段,會註明您的收件時段盡量請司機配合,但實際配送將以司機配送時間為主,若有需要司機也會電話與您聯繫另行約定配送日。

紅利回饋僅VIP會員享有,紅利點數將於訂單完成的14天後匯入會員帳戶中。

  • 未滿1000元酌收運費100
  • 床墊配送範圍
    • 台灣本島除部分偏遠地區外,運費已含在售價中
    • 離島暫不提供配送服務
    • 部分偏遠地區加收之運費請參考最下方附表
    • 若收件地址為特殊偏遠地區限制無法配送時,本公司保留接單出貨與否權利
    • 收件地若需使用吊車或非一般標準運送方式,須請訂購人自行處理相關費用
  •  樓層搬運費用
    • 配送地址有電梯且可容內商品者可免費搬運上樓
    • 無電梯之一般公寓華廈者,二樓(含)起需酌收搬運費用100元,每一層樓加收100元
      (Ex:三樓收取200元)
    • 偏遠地區加收費及樓層搬運加收費用,需現場支付現金給配送人員
  • 配送時間
    • 床墊商品均採客製化接單配送,以約定配送為主,無法指定到貨日期及時間,敬請見諒
      有任何問題請至粉絲團詢問
  • 退換貨說明
    • 根據消費者保護法之規定,網路購物享有商品到貨次日起算七日鑑賞期的權益
    • 床墊係屬個人貼身用品,鑑賞期間請勿影響商品衛生與完整性,如經拆封,恕不接受退/換貨
    • 退/換貨商品必須為「全新未經使用」狀態,且包裝完整,若有損毀需負擔回復費用
    • 若非正常退/換貨程序,須請消費者負擔來回運費

兩種材質的原料組成並不相同,舒壓透氣床墊的原料是環保PU聚氨酯,觸感細緻柔軟且涼爽,是較為釋壓的材質;乳膠床墊是橡樹樹酯所提煉,強調的是天然,觸感柔軟有彈性,您可以依照您的睡眠習慣做選擇!

• 枕芯為環保PU聚氨酯材料,不可水洗,變黃為自然現象,直接日曬將加速氧化變黃現象,在陰涼處自然風乾即可。不可用尖銳利器戳割,不可水洗、不可漂白、不可烘乾、不可熨燙、不可擰乾。
• 床套、枕套洗滌時需使用中性洗劑(勿添加柔軟精、漂白劑),不可使用含氯之清潔劑。
• 床套、枕套洗滌水溫勿超過30度。
• 床套、枕套洗滌後晒乾即可(勿使用烘乾機)。

建議您實際測量所要使用的商品尺寸及高度,床組因不同的國家都會有不同尺寸,商品頁面下都有詳細的尺寸,可以依照您的需求購買。
床墊尺寸可參考下圖

Auspimed優世美所販售的商品都是保證台灣製造,品質絕對禁得起考驗、值得消費者信賴。

收到退貨商品確認無誤,5到7個工作天(不含周末例假日)內會為您辦理退款,退款帳戶可以來信告知,退款完成會以mail通知。

寢具類商品因為是親膚性商品,商品須保持全新沒有任何異味且並無下水清洗過即安排更換,請您與客服聯繫將商品含原包裝/箱裝好,我司會連絡司機前往取件,寄回商品內務必內含:乾淨未下水的商品、商品外包裝、發票,以便於幫您做快速的退換貨服務,欲更換商品及寄回地址再請另外來信或是在包裹內紙條說明。

產品發生原發性損壞(例如:大片髒汙、商品本身破損、物件脫落等等),請將瑕疵的問題與瑕疵的部分拍照mail至[email protected],將會有專人協助後續退換貨的後續處理。 註:不接受「有線頭、色差、已下水商品、色差、不正常清洗程序而造成的退色、尺寸沒看清楚」等理由進行退換貨。